Política de privacitat

Responsable

Jacqueline Patricia Reyes, NIF Y8659670T, C/Sant Roc, 2 Vilallonga del Camp 43141 España. Contacte per a qualsevol assumpte de privacitat: soporte@merkhia.com.

Quines dades tractem i per a què

Compte: el teu correu electrònic, per enviar-te el codi d'entrada i identificar la teva llicència (el teu pla i fins quan és vàlid).

Pagaments i factures: si contractes un pla, Stripe tracta les dades de pagament. Nosaltres no veiem ni desem la teva targeta; rebem l'estat de la subscripció i les dades de les factures (nom, país i, si ets professional, el teu número fiscal o d'IVA).

Contingut del teu negoci: les teves receptes, ingredients, clients, encàrrecs i la resta de dades es desen al teu dispositiu i a la carpeta de còpies que triïs. No els pugem als nostres servidors, tret del que s’explica al punt següent.

La GuIA amb IA (plans Premium i Núvol): quan li fas una pregunta lliure o li dictes una ordre, enviem la teva pregunta i, en les preguntes sobre el teu negoci, un resum amb els teus productes, costos, preus i vendes, al nostre servidor i a Anthropic, que genera la resposta. Mai no enviem noms ni dades dels teus clients. Només desem quantes preguntes portes cada mes; Anthropic no fa servir aquestes dades per entrenar els seus models.

Ús de l’aplicació: per millorar-la i saber què funciona, desem amb el teu compte uns quants passos i la data de la primera vegada que els fas (per exemple, el teu primer producte, el teu primer encàrrec o si arribes a un límit del teu pla), l’últim dia que la vas obrir, de quin enllaç vas arribar, si fas servir mòbil, tauleta o ordinador, si la tens instal·lada, el teu país i el teu idioma. Mai el contingut: ni receptes, ni preus, ni clients. Base legal: el nostre interès legítim a millorar l’aplicació; t’hi pots oposar escrivint-nos.

Llista d’espera de fundadores: si t’hi apuntes a la web, desem el teu correu, el teu nom (si ens el dones), el teu idioma, el teu país i de quin enllaç vas arribar, per avisar-te de les places de fundadora i explicar-te novetats de Merkhia. T’enviem un correu per confirmar (Resend). Base legal: el teu consentiment, en marcar la casella; et pots donar de baixa quan vulguis amb l’enllaç de cada correu.

Dictat per veu: si fas servir el micròfon, el que dius ho reconeix el sistema del teu navegador o del teu mòbil (per exemple, Google o Apple), segons les seves condicions. Nosaltres no rebem l’àudio, només el text.

Les dades dels teus clients: les guardes tu, al teu dispositiu. Tu decideixes què hi apuntes i ets responsable de tractar-les d’acord amb la llei; nosaltres no hi accedim.

Aquest web no fa servir galetes de seguiment ni eines de publicitat.

Base legal

L'execució del contracte (donar-te accés a l'aplicació, al teu pla i a les seves funcions, com la GuIA) i el compliment d'obligacions legals (facturació i impostos).

Amb qui es comparteixen

Només amb els proveïdors necessaris per prestar el servei, amb contracte d'encàrrec de tractament: Supabase (comptes i llicències, servidors a la Unió Europea), Resend (enviament dels correus amb el codi i de la llista d’espera), Stripe (pagaments i factures), Cloudflare (allotjament del web i l'aplicació) i Anthropic (respostes de la GuIA amb IA, als Estats Units). Alguns tracten dades fora de la Unió Europea amb les garanties que exigeix el RGPD (clàusules contractuals tipus o el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA).

Quant de temps

Mentre tinguis compte. Les dades de facturació, el temps que obliga la llei (en general, 6 anys a Espanya). Anthropic pot conservar les peticions de la GuIA durant un temps breu per seguretat.

Els teus drets

Pots demanar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a soporte@merkhia.com. Si creus que no es respecten, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o davant l'autoritat del teu país.